Terugbetalingsbeleid
RETOURNEREN
Wanneer je toch niet helemaal tevreden bent over je aankoop kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terug sturen.
Wij hebben een retour adres en dat is:
DemiFashion
LouisArmstrongkade 218 2551WX DenHaag
- het aankoop bedrag zullen wij binnen 14 werkdagen terugstorten op jouw rekening.
Voor de goede orde wijzen wij je op het volgende:
- Wanneer het artikel gedragen, gewassen of beschadigd is, kunnen wij het niet terugnemen en zijn de verzendkosten voor je zelf.
- Ook kleding met vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren kunnen niet retour.
- Sieraden kunnen om hygienische redenen niet retour.
- Artikelen die retour gezonden worden.moeten voorzien zijn van de originele labels en verpakking.
- Artikelen uit de SALE of afgeprijsde artikelen kunnen wij helaas geen geld terug geven.
- Retours zonder retour formulier worden niet in behandeling genomen.
HOE RETOURNEER IK DE ORDER?
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wil je omruilen, dan is dat mogelijk. Ook die kostte zullen op eigen rekening zijn.
Het formulier vind je onder het kopje retour.
Stuur het retour formulier mee, die je kunt afdrukken als je naar het kopje retour gaat.
Verder ben je aansprakelijk voor de aankomst van het pakket retourzending. Zorg er daarom voor dat het pakket voldoende is gefrankeerd en bewaar je verzendbewijs en trackingscode goed. DemiFashion is dus niet aansprakelijk voor het beschadigen en zoek raken van retour gestuurde artikelen.
Verder ben je zelf aansprakelijk voor de aankomst van de retourzending
Hieronder vind je een foto van het retour formulier. deze moet je uitprinten en mee sturen wanneer je iets retour stuurt.
